FAQ – Questions fréquentes

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Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

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Nous acceptons les paiements sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

Le paiement est‑il sécurisé ?

Oui, vos données bancaires ne sont jamais stockées par notre site.Produits & préparation du thé

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Oui, nous sélectionnons des thés de qualité, soigneusement choisis pour leur goût et leur fraîcheur.

Comment préparer mon thé ?

Chaque fiche produit indique la température et le temps d’infusion recommandés.Compte client

Ai‑je besoin d’un compte pour commander ?

Non, mais créer un compte facilite le suivi de vos commandes.

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Utilisez la fonction “Mot de passe oublié” sur la page de connexion.Contact

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Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : 📧 [Ton e‑mail professionnel]

Questions fréquentes

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Chaque accordéon contient les réponses aux questions les plus courantes.

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Quels sujets sont abordés ici ?

Nous traitons principalement des questions liées à l'utilisation, aux problèmes techniques et aux conseils pratiques.

Les réponses sont-elles mises à jour ?

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