POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment C’est l’heure du thé collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lors de votre navigation sur le site www.heuredu thé.fr et lors de vos achats. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment C’est l’heure du thé collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lors de votre navigation sur le site www.heuredu thé.fr et lors de vos achats. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement de vos commandes :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé, jamais stockées par nous)4.

• Finalités de la collecte

  Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Assurer la sécurité du site

  • Envoyer des emails d’information (si vous y avez consenti)5. Base légale du traitement

    Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

    • Exécution d’un contrat (commande)

    • Consentement (newsletter, cookies)

    • Intérêt légitime (statistiques, sécurité)

    • Obligation légale (facturation)6. Durée de conservation

      Vos données sont conservées :

      • Données de commande : 10 ans (obligation légale)

      • Compte client : tant que vous êtes actif

      • Newsletter : jusqu’à désinscription

      • Cookies : entre 6 et 13 mois selon leur nature

      • 7. Partage des données

        Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires indispensables :

        • Hébergeur du site

        • Prestataire de paiement sécurisé

        • Transporteurs (pour la livraison)

        • Outils statistiques anonymisés

        Aucun partage commercial n’est effectué.

        7. Partage des données

        Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires indispensables :

        • Hébergeur du site

        • Prestataire de paiement sécurisé

        • Transporteurs (pour la livraison)

        • Outils statistiques anonymisés

        Aucun partage commercial n’est effectué.

        8. Sécurité des donnéesNous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

        • La perte

        • L’accès non autorisé

        • La modification

        • La divulgation

        • 9. Vos droits

          Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

          • Droit d’accès

          • Droit de rectification

          • Droit à l’effacement

          • Droit d’opposition

          • Droit à la limitation du traitement

          • Droit à la portabilité

          • Droit de retirer votre consentement à tout moment9.

          • Pour exercer vos droits : 📧 [Ton email de contact]

            10. Cookies

            Le site utilise des cookies pour :

            • Mesurer l’audience

            • Améliorer la navigation

            • Assurer le bon fonctionnement du site

            Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

          • 11. Contact

            Pour toute question concernant cette politique : 📧 [Ton email]